- info@tecnosistemimarche.com
- +39 0732 958 262
- Lu-Ve 8:30-13.00 / 14.00-17.30
- Assistenza
I NOSTRI SERVIZI – PER PMI E PA
Rete, server e sicurezza progettati per funzionare insieme, con un solo contratto, un referente tecnico dedicato e SLA scritti su ogni componente.
I NOSTRI SERVIZI
I NOSTRI SERVIZI
OPEN SOURCE · MIGRAZIONE VMWARE · HA
Progettazione, gestione e migrazione di ambienti virtualizzati, Proxmox VE e VMware, Oracle, cluster HA, storage e continuità operativa.
PMI con VMware · PA e Università
LAN/WAN · FIREWALL · VPN · CISCO PARTNER
Le prestazioni di una rete dipendono dalla progettazione più che dalla banda disponibile: segmentazione, QoS e topologia determinano ciò che l’utente percepisce ogni giorno.
Server, storage, networking, datacenter, architetture ridondate e infrastrutture ad alta disponibilità.
PMI in crescita · PA con requisiti AGID · Nuove sedi
GDPR · NIS2 · DISASTER RECOVERY
Il tuo backup è davvero integro? Non lo sai finché non ne hai bisogno.
Protezione dell’infrastruttura, backup, disaster recovery, assessment e misure di sicurezza.
PMI con dati sensibili · PA soggette a NIS2/Supply chain
PRESIDIO IT · ASSISTENZA · MONITORAGGIO
Un tecnico a disposizione ogni volta che qualcosa non va.
Gestione continuativa dell’infrastruttura, supporto specialistico, presidio tecnico, monitoraggio e SLA.
PMI senza IT interno · PA con IT parziale
COME LAVORIAMO
Ogni percorso inizia da un’analisi della tua situazione reale.
RISPOSTA IN 48 ORE
Analisi dell’infrastruttura esistente: server, rete, backup, sicurezza, fornitori, contratti. Senza impegno, in 48 ore.
DOCUMENTO TECNICO
Criticità rilevate, soluzioni proposte, costi e tempi. Ogni scelta tecnica è spiegata e motivata.
ZERO DOWNTIME PIANIFICATO
Installazione, configurazione, migrazione. Ogni intervento pianificato per minimizzare i fermi. Tutto testato prima del go-live.
SE PREVISTA
Migrazione da VMware, altri provider o infrastruttura fisica. Graduale, controllata, con piano di rollback. Zero perdita di dati.
VALIDAZIONE COMPLETA
Validazione di ogni componente prima del go-live definitivo. Formazione del team IT interno se necessaria. Nessuna sorpresa post-lancio.
SLA SCRITTI NEL CONTRATTO
La gestione continuativa parte dal go-live: monitoraggio proattivo H24, presidio continuativo, tecnico dedicato, SLA definiti.
SLA GARANTITI
Ogni livello di servizio è definito contrattualmente, chiaro e misurabile, e monitorato nel tempo.
Risposta telefonica / remota
Intervento via VPN
On-site ordinario
On-site urgente
Risponde il tecnico che segue la tua infrastruttura.
Tempi di risposta e livelli di servizio definiti contrattualmente e monitorati.
Il monitoraggio rileva le anomalie prima che diventino un fermo. Alert automatici, intervento anticipato.
On-site nelle Marche senza subappaltatori. Il tecnico che arriva conosce già la tua infrastruttura.
L’Assessment in 48 ore analizza la tua infrastruttura IT completa – server, rete, backup, sicurezza – e produce un documento tecnico con le priorità di intervento. Nessun impegno. Nessuna proposta commerciale automatica.
